酒品消费兼具即时性、专业性与情感价值，APP 功能需围绕三大场景设计：

1. 智能选酒系统：告别 “选酒困难症”

垂直化搜索筛选：支持按酒类（白酒 / 红酒 / 啤酒 / 洋酒）、香型（酱香 / 浓香 / 干型）、产区（波尔多 / 茅台镇）、价格带多维度筛选，搭配 “模糊搜索联想” 功能，输入 “婚宴红酒” 直接匹配单宁柔和、适配餐食的款式。

个性化推荐引擎：基于浏览记录推送 “同价位替代款”“季节适配酒”（如夏季推精酿啤酒），高端用户首页优先展示限量年份酒。

专业详情展示：除基础参数外，补充 “酿造工艺”“品鉴笔记”“配餐建议”，红酒标注醒酒时间，白酒注明储存方式，搭配 360° 旋转高清图。

2. 即时服务闭环：从下单到收货全流程优化

LBS 定位配送：自动显示附近 3-5 公里酒商，标注 “30 分钟达”“2 小时预约送” 选项，支持设置 “生日宴定点送达”“节日定时配送”。

灵活支付与售后：集成微信 / 支付宝 / 分期支付，未开封酒品支持 7 天无理由退换，破损商品拍照上传即可秒发起补发，同步生成理赔凭证。

情感化增值服务：提供 “日期自选” 功能（如选购整箱白酒时指定生产日期），满足收藏、赠礼的仪式感需求，搭配定制化酒标服务（可印企业 LOGO 或祝福语）。

3. 会员体系：深度绑定酒友社群

分层权益设计：普通会员享积分抵现，银卡会员免配送费，金卡会员可参与 “封坛酒认购”“酒厂溯源游”，积分可兑换定制酒具或品鉴会门票。

互动裂变机制：开瓶扫码可领红包 / 积分，分享好友助力可解锁限量酒购买资格，沉淀私域流量。

二、商家运营层：高效管控酒品全链路

酒品流通涉及合规、库存、配送多重痛点，后台功能需实现精细化管理：

1. 商品与库存管理：适配酒品特性

精细化商品管理：支持批量上传酒品信息，按 “批次 / 年份 / 度数” 区分 SKU，高端酒可关联区块链溯源码，消费者扫码查看生产、仓储全流程。

智能库存预警：设置库存阈值（如单款低于 10 瓶提醒补货），自动同步线上线下库存，避免 “超卖投诉”；临期啤酒、果酒自动标记促销标签。

2. 订单与配送调度：兼顾效率与合规

全流程订单管控：新订单实时弹窗提醒，支持 “接单 - 备货 - 骑手派单” 状态同步，超时未付订单自动发送优惠券催付，异常订单（如偏远地区配送）一键拦截。

合规销售保障：接入身份证实名认证系统，未成年人下单自动拦截；商家后台需上传《酒类经营许可证》，平台定期核验资质。

配送体系适配：支持接入同城等第三方配送，可自定义配送范围（如 3 公里内免运费），易碎酒品自动关联 “防震包装” 增值服务。

3. 数据与营销工具：驱动精细化增长

多维度数据看板：展示热销品类排名、用户复购周期、地域消费偏好（如南方用户偏好低度酒），自动生成 “库存周转分析”“促销效果报表”。

场景化营销模块：内置 “宴席酒报备系统”（经销商在线审核宴席信息，核销返佣）、“节日专题活动”（如 618 酒水节满减、买赠），支持一键发布优惠券。

三、技术保障层：筑牢安全与体验基石

溯源技术：为高端酒品生成唯一溯源码，关联生产批次、仓储位置、物流信息，确保正品可查。

智能调度系统：基于骑手位置、订单距离自动规划最优路线，配送超时前触发预警，保障 “30 分钟达” 承诺兑现。

数据安全加密：对用户实名认证信息、支付数据进行加密存储，符合酒类电商合规要求。